Coordinateur(trice) H/F

Le poste de Coordinateur(trice) H/F

DomusVi Domicile Strasbourg recrute un Coordinateur (H/F) en CDI temps plein.

Rattaché(e) à la Responsable d’Agence, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

Véritable pilier de l’agence, vous contribuez à son bon fonctionnement administratif et opérationnel tout en participant à son développement. Vous assurez une coordination efficace entre les intervenants, les clients et les prescripteurs afin de garantir un accompagnement de qualité.

Vos missions

• Planifier et assurer le suivi des interventions à domicile dans le respect de la législation et des contraintes de modulation du temps de travail.

• Accompagner et manager au quotidien les équipes d’intervenants.

• Réaliser les visites à domicile auprès des bénéficiaires.

• Assurer le suivi de la satisfaction client et veiller à la qualité des prestations délivrées.

• Développer et entretenir un réseau de prescripteurs sur le territoire.

• Participer au développement de l’activité de l’agence.

• Assurer le suivi administratif lié à l’activité.

Le profil recherché

• Vous disposez d’une expérience dans la coordination de services à la personne ou un environnement similaire.

• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation et votre réactivité.

• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités simultanément.

• Vous avez le sens du service et placez la satisfaction des clients au cœur de vos préoccupations.

• Intégration au sein d’une agence dynamique composée d’une Responsable d’Agence et de deux Coordinatrices.

• Participation au développement d’une agence accompagnant actuellement environ 150 clients par mois.

• Environnement de travail positif avec un excellent résultat à l’enquête d’engagement collaborateurs.

• Véhicule de service.

• Tickets restaurant.

L'entreprise

Notre équipe vous accueille dans son agence DomusVi Domicile.
Elle propose des services dédiés aux personnes fragilisées par l’âge et/ou en situation de handicap, afin de favoriser leur maintien à domicile.

• Vous disposez d’une expérience dans la coordination de services à la personne ou un environnement similaire.

• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation et votre réactivité.

• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités simultanément.

• Vous avez le sens du service et placez la satisfaction des clients au cœur de vos préoccupations.

• Intégration au sein d’une agence dynamique composée d’une Responsable d’Agence et de deux Coordinatrices.

• Participation au développement d’une agence accompagnant actuellement environ 150 clients par mois.

• Environnement de travail positif avec un excellent résultat à l’enquête d’engagement collaborateurs.

• Véhicule de service.

• Tickets restaurant.