Technicien Support N2 TELEPHONIE (H/F)

GESER BEST
Strasbourg

Nous recherchons un Technicien Support N2 TELEPHONIE (H/F) disposant d'une solide expérience dans les environnements ToIP / VoIP Missions :

  • Prise en charge des incidents N2 sur les périmètres ToIP et VoIP
  • Escalade et suivi auprès des fournisseurs
  • Suivi des traitements et résolution
  • Coordination d'interventions internes et externes
  • Participation aux comités COMOP / COEX
  • Participation aux tests dans le cadre de projets et chantiers
  • Contribution aux actions de mise en œuvre des chantiers
  • Réponse aux demandes d'informations des Directions Régionales
  • Gestion à taille humaine
  • Suivi de mission régulier
  • Accompagnement pour une montée en compétence rapide
  • Mobilité géographique possible
  • Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs
  • Politique de cooptation
  • Offres CSE
  • Process d'intégration
  • Formation continue
Bac à Bac +2 dans les domaine Réseaux & Télécommunications , Systèmes & Réseaux , Télécoms / Téléphonie Ou toute formation équivalente permettant d'évoluer sur un environnement ToIP / VoIP Expérience sur des outils de ticketing (ex : ServiceNow) Expérience confirmée dans le domaine de la téléphonie (compétence obligatoire) Très bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

Publié le 2026-01-31

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