Téléconseiller H/F
À propos de nous ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Mission 📢 On recrute des Téléconseillers H/F à STRASBOURG ! Vous aimez échanger, conseiller, convaincre ? Vous cherchez un job stimulant, humain et jamais monotone ? 📍 Bonne nouvelle : on a LE poste qu'il vous faut ! 🎯 Votre mission, si vous l'acceptez :
- Répondre aux abonnés par téléphone avec écoute et efficacité (80 appels/jour environ – surtout des appels entrants )
- Les accompagner dans leurs démarches et leur proposer les services les mieux adaptés
- Réaliser des ventes additionnelles (sans forcing, juste avec votre bon sens et votre sourire)
- Participer à la fidélisation d'une clientèle exigeante et engagée
- 1 875 € brut mensuel
- 13ème mois + intéressement + participation
- Titres restaurant à 11,50 € / jour
- Primes commerciales + avantages CSE
- Contrat intérim longue durée, possibilité de vous projeter
- Planning annoncé 8 semaines à l'avance
- Horaires : lundi-vendredi 8h-19h30 / samedi 8h-18h (1 samedi sur 3 travaillé, avec repos dans la semaine)
- Vous avez une première expérience en centre d'appels
- Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez écouter, aider, et vous avez le sens du commerce
- Vous savez gérer vos priorités, garder le sourire, et taper au clavier en parlant (presque sans regarder 😄)
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