CHEF DU SERVICE DU PROTOCOLE H/F

Poste

• Réf. : E-20260908-2020-4056
• Direction : Direction Générale Des Services
• Service : Service du protocole
• Type de recrutement : Emploi permanent
• Type d'emploi permanent : Fonctionnaire ou contractuel
• Type de temps de travail : Temps complet
• Durée du contrat / Période : 1 à 3 ans selon profil
• Temps de travail : 35 heures/semaine
• Filière : Administrative
• Grade : attaché ; attaché principal ; attaché hors classe ; directeur territorial ; administrateur ; administrateur hors classe ;
• Administrateur territorial de 1er grade ; Administrateur territorial de 2ème grade
• Catégorie : A
• Date limite de dépôt de candidature : 01/11/2026
• Contact RH : Cathy HELMSTETTER ; Céline CROVILLE
• Télétravail : Oui
• Management : Oui
• Experiences : Confirmé-e

REJOIGNEZ-NOUS
Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,…

VOTRE SERVICE
Vous ferez partie du service du Protocole, premier service du Protocole de France doublement certifié ISO 9001 et 14001, au sein duquel 22 agent·es contribuent à l'organisation des cérémonies et évènements officiels de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg, dans le respect du protocole républicain et international.

PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE
Vous êtes la/le garant·e de la conformité de l’ensemble des cérémonies officielles aux règles protocolaires applicables ainsi qu’aux procédures de certification ISO 9001 et 14001. Vous managez votre équipe dans un souci constant d’exemplarité, de solidarité et d’équité.

Dans ce cadre :
En tant que chef·fe du Protocole, vous êtes la/le référent·e des protocoles français et étrangers :

• Vous êtes l’interlocuteur·trice privilégié·e du cabinet, des élu·es, des services de la collectivité, des services extérieurs notamment la Préfecture, les administrations publiques et les autres collectivités territoriales, les Anciens Combattants, etc. pour toute question liée à une manifestation protocolaire.
• Vous organisez et pilotez les cérémonies officielles en accord avec le cabinet et les autorités partenaires et en application des règles protocolaires.

En tant que chef·fe de service :

• Vous pilotez les ressources humaines, financières et logistiques.
• Vous assurez l’animation managériale du service dans un souci de fédération des équipes.
• Vous veillez à la bonne application des procédures liées à la certification ISO 9001 et 14001.
• Les missions de chef·fe du Protocole et de chef·fe de service sont réalisées en collaboration avec son adjointe.

En lien avec le responsable technique du service, vous supervisez les missions de sécurité :

• Vous veillez à l'application des mesures de sécurité des biens et des personnes nécessaires au bon déroulement des événements concernant les publics accueillis, les agent·es en exercice et les locaux.

Profil

VALORISEZ VOS COMPETENCES

• Vous êtes titulaire d'un Bac+3 à bac+5 en sciences politiques ou équivalent.
• Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire requérant une expertise des règles et usages protocolaires notamment au niveau des préséances officielles, une expertise de l'anglais, de l'allemand, du monde politique local et international, ainsi qu'une maîtrise des règles de gestion évènementielle, des ERP et d'hygiène alimentaire.
• Vous êtes titulaire du permis B.

Quels sont vos atouts ?

• Votre capacité à animer et gérer une équipe : management agile, en équité et fédérateur.
• Votre capacité de négociation.
• Votre capacité à faire preuve de discernement, de discrétion, de courtoisie et de diplomatie.
• Votre capacité d’adaptation et de souplesse (faire face aux imprévus).
• Votre capacité à travailler dans l’urgence.

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL

• Vous exercerez à l'Hôtel de ville de Strasbourg.
• Vous serez amené·e à travailler en soirée, le week-end et les jours fériés. Des astreintes régulières sont également à prévoir.

NOS AVANTAGES
En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc)