Technico-commercial(e) en alternance - BTS NDRC
Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur du BTP et des travaux publics, recherche un(e) Technico-commercial(e) en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez directement au développement commercial de l'entreprise, tout en développant vos compétences dans un environnement technique et professionnel. Vos missions Développement commercial
- Prospecter et développer principalement une clientèle professionnelle (B2B).
- Réaliser des actions de phoning, emailing et télévente.
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients au comptoir.
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Adapter votre discours commercial en fonction de votre interlocuteur.
- Développer les ventes additionnelles et proposer des prestations complémentaires.
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
- Assurer le suivi des ventes de A à Z.
- Participer à l'élaboration des devis et au traitement des commandes.
- Assurer la facturation de A à Z.
- Effectuer les relances commerciales et administratives.
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients.
- Renseigner et actualiser les outils de suivi commercial et les bases de données.
- Participer à l'animation d'ateliers et d'actions commerciales.
- Présenter et valoriser les produits et prestations proposés.
- Accompagner les clients dans leurs choix et leur apporter un premier niveau de conseil technique.
- Participer aux différentes actions visant à développer l'activité commerciale.
- Titulaire du permis B.
- À l'aise avec une clientèle professionnelle comme particulière.
- À l'aise à l'oral et au téléphone.
- Dynamique, motivé(e) et impliqué(e).
- Doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
- À l'écoute et orienté(e) conseil.
- Capable d'adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur.
- Curieux(se) et intéressé(e) par les produits et environnements techniques.
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