Téléconseiller chargé de planification et relation client H/F
Notre client recherche un Téléconseiller chargé de planification et relation client H/F pour l'une de ses concessions automobile située au cœur du Pôle automobile de Strasbourg. Vos missions : • Au sein de l'équipe Call Center, vous pilotez la planification des rendez-vous atelier et optimisez l’organisation du planning en fonction des disponibilités, des priorités et des contraintes techniques. • En lien avec les équipes après-vente, vous assurez une coordination efficace pour garantir des délais maîtrisés et une prise en charge optimale des véhicules. • Votre implication contribue directement à la performance du service et au développement de la satisfaction client.
Profil
** • Bac à Bac +2 dans les domaines administratifs, gestion, commerce ou relation client. • Expérience réussie dans un environnement de planification ou d'après-vente automobile. • Maîtrise des outils informatiques et burautiques • Connaissances de l'organisation de l'après-vente automobile. Poste à pourvoir en CDI à raison de 39h/semaine du lundi au vendredi. Rémunération: 2245.66 Euros + prime mensuelle
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