Technicien de Proximité N2 (H/F) - Strasbourg
Technicien de Proximité N2 (H/F) – Strasbourg
Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) basé à Strasbourg (67) .
Informations sur la mission
- Démarrage : 12/10/2026
- Durée : Mission longue durée
- Localisation : Strasbourg
- Rémunération : 26 000 à 28 000 € brut annuel
- Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire
Vos missions
- Traiter le backlog, les incidents et les demandes utilisateurs
- Exploiter et alimenter les informations et la documentation technique
- Établir des diagnostics et être force de proposition dans la recherche de solutions
- Respecter et appliquer les règles et procédures en vigueur
- Escalader les problématiques nécessitant un arbitrage ou une intervention du management
- Mettre à jour le parc informatique et assurer les remontées de sécurité sur les postes
- Masteriser et préparer les postes de travail
- Rédiger des comptes rendus d’intervention, de réunions, des réponses aux sollicitations et de la documentation
- Effectuer le xgjwbzu reporting en respectant les modèles établis
- Communiquer efficacement, y compris dans des situations complexes ou de crise
- Assurer un accompagnement de proximité auprès des utilisateurs
Environnement technique
- SysAid – outil de ticketing
- Windows 10
- Office 365
- Microsoft Teams
- Active Directory (AD)
- Réseau logique
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