Agent(e) chargé(e) d'accueil, état-civil et population

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Experience souhaitée

Confirmé

Rémunération indicative

Traitement de base selon grille statutaire + Régime indemnitaire + chèques vacances + participation à la protection sociale complémentaire santé et prévoyance + participation aux frais de transports en commun + amicale du personnel

Descriptif de l'emploi

Le poste est ouvert à temps complet, avec la possibilité d’un recrutement à temps partiel à hauteur de 50 %.

Descriptif de l’emploi :
L’agent applique à partir des dispositifs législatifs et réglementaire, l’ensemble des processus liés à l’état civil et le cimetière.

Missions / conditions d'exercice

Activités principales :

Accueil de la Mairie :
- Gérer l’accueil physique et téléphonique du public
- Réaliser et encaisser les photocopies
- Recueillir les doléances du public et les transmettre aux services ou élus concernés
- Prendre des rendez-vous pour les demandes de pièces d’identité

État-Civil :
- Instruire et constituer les actes d’état-civil (naissance, mariage, décès)
- Établir des dossiers de mariage, pacs, baptême républicain
- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès
- Délivrer diverses autorisations (crémation, travaux cimetière)
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
- Gérer le suivi des concessions du cimetière (achat, renouvellement, travaux)
- Instruire les demandes de cartes nationales d’identité françaises et de passeports
- Assurer la tenue administrative des registres

Élections :
- Participer à la préparation des élections et à la tenue des bureaux de vote

Profils recherchés

Compétences attendues :

- Bonnes connaissances des procédures administratives
- Réglementation funéraire
- Modalités de recensement citoyen
- Bonnes notions de l’Instruction Générale relative à l’état civil
- Utilisation de logiciels : Word, Excel, AGEDI (population, élections, cimetières)
- Utilisation d’internet et du site

SAVOIR-FAIRE :
- Accueillir le public avec amabilité
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Gestion du standard
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Rechercher et mettre en relation des correspondants
- Rechercher, sélectionner et synthétiser des documents
- Tenue administrative des registres d’état civil
- Établissement des dossiers de mariage et baptêmes républicains
- Délivrance de diverses autorisations (crémation, travaux cimetière…)
- Appréciation du certificat médical en cas de décès
- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
- Appliquer les tarifs déterminés par la collectivité (concessions cimetière, etc.)
- Gérer les dossiers recensement militaire
- Gérer les inscriptions sur listes électorales
- Instruire les demandes de cartes nationales d’identité françaises, passeports
- Gérer les déclarations de débit de boissons
- Gérer le suivi des concessions cimetières (achat-renouvellement-travaux)
- Gérer les situations de stress