CHARGÉ - CHARGÉE D'ACCUEIL SVP

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

La direction de l'Architecture et du patrimoine, qui compte 230 agent·es, est la direction référente dans la gestion du patrimoine bâti, dans l'émergence et le développement des projets et dans la maintenance patrimoniale de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg ; elle est garante de la sobriété énergétique et bâtimentaire.

Notre ambition : être le référent des sujets bâtimentaires et l'acteur incontournable de la maîtrise d'ouvrage dès la définition du besoin.

Vous ferez partie du service Maintenance bâtiment au sein duquel 82 agent·es assure l'entretien et la sécurité des bâtiments de la collectivité, 365 jours par an, 24h/24 dans le cadre d'une gestion préventive et durable des équipements.

Missions / conditions d'exercice

Vous gérez les demandes d’interventions et de travaux en les affectant à la structure du service en charge du traitement.

Dans ce cadre :

Vous réceptionnez les demandes d’interventions et de travaux transmis par tout type de supports.
Vous reformulez et saisissez les demandes dans les applications dédiées.
Vous transmettez au/à la chargé·e de traitement selon les consignes de ventilation.

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez au 44 route de la Fédération à Strasbourg. Ce poste est soumis à des horaires fixes : 7h -11h45 / 13h-16h.

Profils recherchés

Vous êtes titulaire d’un CAP Métiers Polyvalents du Bâtiment ou d’un diplôme équivalent. Une connaissance des métiers du bâtiment est requise, toutefois un profil débutant en tant que chargé·e d’accueil sera également considéré.

Vos atouts ?

Votre capacité à comprendre un message d’un·e interlocuteur·trice non technique.
Votre capacité à utiliser des applications dédiées, notamment Gima et Astech.
Votre capacité à rédiger des messages adaptés à différents types d’interlocuteurs·trices.
Votre capacité à reformuler des demandes en actions techniques précises.