Alternant(e) agent de voyage
Entreprise partenaire de l'école OMNIS, située à Strasbourg, spécialisée dans le domaine du tourisme recherche un(e) agent de voyage. Les missions confiées seront les suivantes :
- Accueil et information de la clientèle :Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
- Conseiller sur les activités touristiques, culturelles et commerciales de Strasbourg et sa région
- Mettre en avant les partenaires touristiques (hôtels, restaurants, sites culturels)
- Participer à la diffusion de supports d'information (brochures, flyers, affichage)
- Proposer et vendre des services ou produits touristiques
- Participer à la gestion des réservations (visites guidées, événements, etc.)
- Contribuer à l'organisation d'animations au sein du centre (événements saisonniers, opérations commerciales)
- Participer à la mise en place et au suivi des actions
- Assurer le suivi des demandes clients
- Mettre à jour les bases de données et outils internes
- Bon niveau en anglais (une seconde langue est un plus)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Internet)
- Connaissance de l'environnement touristique local appréciée
- Sens du service client et techniques de vente de base
- Excellent relationnel et sens de l'accueil
- Dynamisme et enthousiasme
- Autonomie et sens de l'organisation
- Rigueur et professionnalisme
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité face à une clientèle variée
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