Conseiller(ère) Commercial(e) H/F - Alternance (BTS NDRC) | Strasbourg (H/F)
Description du poste
Missions
Prospection & développement commercial
- Identifier de nouveaux prospects et prendre des rendez-vous
- Présenter les offres et réaliser des propositions commerciales
- Suivre les relances et conclure les ventes
Gestion de la relation client
- Suivre les contrats et fidéliser le portefeuille clients
- Assurer un service après-vente de qualité
- Mettre à jour le CRM et les outils de suivi
Communication digitale
- Participer à la gestion des campagnes e-mailing
- Développer la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux
- Contribuer à la veille concurrentielle
Profil recherché
Profil
- Excellent relationnel et sens de l’écoute
- Dynamisme, persévérance et organisation
- À l’aise au téléphone et avec les outils numériques
- Goût du challenge et du travail en équipe
Modalités de l’alternance
- Localisation : Strasbourg (67)
- Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise
- Contrat : Apprentissage ou professionnalisation
- Rémunération : Selon la réglementation en vigueur
Formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme d’État de niveau 5 sur 2 ans. Il forme aux techniques de prospection, de vente, de gestion client et d’animation de la relation commerciale à l’ère du digital.
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