Chargé(e) de recouvrement F/H
À propos de nous Nous accompagnons notre client, établissement de crédits, dans le cadre de son développement et recherchons pour lui un(e) : Chargé(e) de recouvrement F/H CDD de 6 mois à Strasbourg avec possibilité de renouvellement Rémunération brute annuelle entre 25 et 26K€ sur 13 mois + avantages liés au secteur bancaire Démarrage dès que possible en fonction de votre disponibilité Mission Au sein du service de gestion des impayés, vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs et prendrez en charge un portefeuille de créances en retard. Vos principales missions seront les suivantes :
- Relances clients : Assurer les relances des clients en situation d'impayé via différents canaux.
- Négociation de plans de règlement : Proposer et négocier des plans de règlement adaptés aux clients tout en respectant les politiques internes.
- Analyse des retards de paiement : Identifier les causes des retards de paiement, analyser les situations spécifiques et proposer des solutions personnalisées.
- Mise à jour des informations clients : Veiller à la bonne tenue des dossiers clients en mettant à jour leurs données personnelles.
- Gestion des créances à plus de 90 jours : Prendre en charge le recouvrement des créances impayées.
- Enquêtes de solvabilité : Mener des investigations sur la solvabilité des clients afin d'évaluer leur capacité de remboursement et adapter les mesures de recouvrement.
- Régularisation comptable : Comptabiliser les paiements et remboursements anticipés, traiter les plans de règlement validés, et gérer les dossiers de succession en lien avec les services concernés.
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