Conseiller Multimédia (H/F) - STRASBOURG (67)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait !

Motivé et ambitieux, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?

Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d’Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au quotidien ses clients dans la réussite de leurs projets sur l’ensemble des marchés (particuliers, entreprises, professionnels, patrimonial, institutionnel…).

Forte de ses 2 800 collaborateurs, de ses plus de 280 agences, de ses 6 Centres d’Affaires, la CEGEE « est Utile » au Grand Est.

Intégrez dès à présent le deuxième groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.

En rejoignant la CEGEE, vous intégrez une entreprise soucieuse de former et de faire évoluer ses collaborateurs désireux de participer à la réussite collective.

Venez partager nos valeurs et donner du sens à votre parcours !

Dans le cadre de son développement, la Banque Digitale recrute pour son équipe Experts Flux Digitaux , un :

Conseiller Multimédia H/F

Poste et missions

Votre quotidien ?

Au sein de notre Centre de Relation Clientèle, vous accueillez par téléphone les clients, les informez et les orientez afin de répondre à leurs demandes (opérations courantes, oppositions, informations Banque à distance Mobile et Internet, prises de rendez-vous en agence, traitements de réclamations simples, …).

Ces prises de contacts constituent également des opportunités pour la réalisation d’accroches ciblées et de ventes rapides (ouverture de livrets, souscription d’assurances, …). Vous transmettez le contrat en privilégiant la signature électronique, dans le respect du risque bancaire.

Chaque échange génère un compte-rendu dans le dossier du client, favorisant le passage de relai entre conseillers multimédia et réseau.

Vous bénéficiez en permanence de l’appui de votre Superviseur (manager de proximité) qui vous accompagne au quotidien.

Le poste est à pourvoir sur le site de STRASBOURG .

Profil et compétences requises

N’attendez plus pour postuler si…

Vous êtes diplômé d’une formation Bac+2 minimum et/ou êtes doté d’une première expérience commerciale réussie.

Vos talents de conseil, votre force de persuasion, vos aptitudes commerciales, votre rigueur, votre sens de la relation client ainsi que vos qualités organisationnelles, seront de réels atouts pour vous épanouir et évoluer au sein d’un environnement digitalisé.

Informations complémentaires sur le poste

En complément…

La CEGEE est une entreprise handi-accueillante et certifiée du Label AFNOR, récompensant les résultats et les engagements en faveur de l’égalité et de la mixité professionnelles.