ALTERNANCE - Alternant / Alternante Management de la Qualité (H/F)

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Pôle Finances

L’organisation de la Fonction Finance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale est structurée autour :

· des fonctions de Directeurs Financiers (Chief Financial Officer – CFO) positionnées au plus près des métiers, partenaires privilégiés des Directeurs Exécutifs Métiers (Chief Executive Officer – CEO)

· des fonctions de pilotage financier Groupe (Trésorerie, ALM, Communication Financière et Relations Investisseurs, Contrôle de Gestion)

· de plates-formes de production (comptable, réglementaire, consolidation, contrôle de gestion opérationnel) rationalisées, garantissant une information financière fiable, standardisée et granulaire, organisée autour de Centres de Services Partagés (CSP)

· de fonctions d’accompagnement de la transformation (outils informatiques, digitale et métier) et des projets principaux

· de fonctions transversales Ressources Humaines et Secrétariat Général.

Le Pôle Finances de Crédit Mutuel Alliance Fédérale (420 personnes), centre de compétences et d’expertises financières au service de ses clients internes et externes, a été créé dans sa version actuelle en septembre 2022 .

Sa création repose sur 8 pôles d’expertises et 2 départements transverses. Le Pôle Finances dans sa configuration actuelle adresse le besoin pour les fonctions finances du monde bancaire de faire face à de nombreux défis et enjeux (pression règlementaire, normes ESG, demandes particulières de différents types de régulateurs, évolution des normes comptables).

Vos missions

Le Département Process et Transformation accompagne les Pôles et Département du Pôle Finances en pilotant/coordonnant :

· la définition, la mise en place et le suivi d’un cadre d’amélioration continue dédié au Pôle Finances et les objectifs associés
· la mise en place d’un pilotage/management par les processus (de manière transverse)
· la construction et la gestion d’une documentation structurée et gérée
· la gestion des ressources et des compétences.

Les activités du Département Process et Transformation doivent concourir à :

· une meilleure compréhension des besoins des clients internes/externes et des partenaires du Pôle Finances
· la prévention des dysfonctionnements, la suppression de leurs causes et la mise en œuvre des actions de progrès
· la maîtrise de la qualité des produits et services.

Rejoindre notre équipe de 10 personnes, c’est faire le choix de participer à un projet collectif qui permet d’avoir une vision transverse du Pôle Finances et du groupe, et de participer à des chantiers transverses qui ont un point commun, la mise en place d’une démarche d’amélioration continue organisée et structurée.

A ce stade 9 chantiers sont déployés qui déclinent une cinquantaine d’axes.

Les 9 chantiers :

- Piloter la boucle d’amélioration continue

- Instaurer un management par les processus

- Structurer et gérer la documentation du Pôle Finances

- Structurer et accompagner la gestion RH

- Structurer et accompagner la gestion des ressources financières

- Structurer et accompagner la gestion des ressources matérielles

- Rédiger et maintenir le guide technique de la résolution

- Gérer les habilitations

- Participer/piloter des sujets transversaux (organisateur)

En tant qu’alternant dans le département Process et Transformation, vous contribuerez à la construction et la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ) efficace permettant au Pôle Finances d’améliorer d’une manière continue la qualité de son fonctionnement et de ses services.

Ce que vous allez vivre chez nous

· d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
· d’un abondement
· jusqu’à 23 jours de RTT par an
· d’une 6ème semaine de congés payés
· d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
· d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
· d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
· d’un plan épargne entreprise et PERCO
· d'une politique parentale avantageuse
· de conditions bancaires et assurances préférentielles
· des avantages du CSE
· d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
· d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
· d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
· d'une plateforme interne de covoiturage
· d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
· d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
· d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes étudiant en master, idéalement un master management de la qualité.

Votre cursus intègre des modules de démarches qualité/amélioration continue, de gestion de projet.

Un cursus comptabilité/finance de banque est un plus permettant de comprendre les activités des différents métiers du Pôle Finances.

Vous avez une appétence à piloter/organiser des projets de manière participative, êtes curieux, rigoureux et avez l’esprit critique.

Vous avez l’esprit d’équipe et un bon relationnel.