Responsable d'Unité H/F

Collaborant avec environ 600 structures de santé en Alsace (hôpitaux publics, cliniques privées, établissements sociaux et médico-sociaux, IRM/Scanner…), le Pôle Etablissements de la CPAM du Bas-Rhin s'articule à ce jour en deux services principaux :

• Le service Gestion des Fichiers Etablissements (GFE), est garant des données Etablissements du système d'information, prend également en charge la gestion des arrêtés de financement et décisions tarifaires ainsi que l'accompagnement des établissements médico-sociaux.
• Le service Gestion des Prestations Hospitalières (GPH), prend en charge les activités en lien avec le remboursement des prestations hospitalières et l'accompagnement des établissements sanitaires.

Un large éventail d'activités est mis en œuvre au sein de ces deux entités, allant du domaine de la production au paramétrage informatique ou à la relation avec nos usagers. Les équipes réalisent ainsi le remboursement des prestations de santé, enregistrent les dotations de financement ou encore, accompagnent les établissements dans leur problématiques/questionnements par le biais d'une permanence téléphonique. Après avoir relevé le défi de la mutualisation en absorbant les activités de la CPAM du Haut-Rhin dédiées aux établissements de santé et médico-sociaux, le prochain challenge de l'encadrement est à la fois de consolider les organisations en place, mais surtout d'investiguer encore davantage d'autres domaines et notamment l'accompagnement des 629 établissements alsaciens (dont 141 établissements de santé) que nous gérons. C'est dans ce contexte qu'est créé, aujourd'hui, un 2 ème poste de Responsable d'Unité au sein du Pôle Etablissements (dont l'encadrement est actuellement composé d'une Responsable de service et d'une Responsable d'Unité). Deux unités seront créées (7-8 personnes chacune) mais la diversité des activités, ainsi que leur complexité technique et réglementaire, requièrent un management de proximité engagé et dynamique Description du poste En étroite collaboration avec la responsable d'unité aujourd'hui en place, vous définirez le mode de fonctionnement de vos deux unités afin d'assurer :

• La transversalité des compétences et des activités
• L'organisation fonctionnelle des deux unités (congés, formations…)
• Les modalités d'animation et d'accompagnement des équipes.

Au quotidien, vous serez amené(e) à accompagner les collaborateurs en charge d'activités de production socles (téléphone, gestion des flux internes et externes, échéances…). Vous vous appuierez sur l'expertise des cadres techniques pour mener au mieux cette mission. Avec l'appui de la responsable de service, des missions de supervision ou de contrôle, ainsi que des dossiers ou projets particuliers vous seront confiés. Vous serez associé(e) aux prises de décision et aux orientations du service dans un esprit collaboratif. Vous contribuerez au pilotage des processus Etablissements au travers de vos missions et favoriserez l'évolution des pratiques grâce à votre expérience terrain et vos échanges avec nos différents interlocuteurs (interne, institutionnel ou établissements). Ces missions sont non exhaustives : nous sommes dans le cadre d'une création de poste et ce sera également à vous de la construire !Profil recherché Vos compétences Vous présentez une expérience managériale institutionnelle significative , que vous pourrez transposer dans l'environnement Etablissements Les connaissances techniques et réglementaires concernant l'activité du service ne sont pas un prérequis à votre candidature. Nous recherchons une personne dynamique et douée d'une grande curiosité, qui apprécie de relever de nouveaux challenges pour prendre en charge des missions et activités à la fois diverses et et évolutives. Etre organisé(e) et réactif(ve) seront des qualités primordiales à votre épanouissement sur ce poste. Nous recherchons également une personne avec une aisance relationnelle forte puisque le service est en contact permanent avec les établissements ainsi que l'ensemble des interlocuteurs internes ou institutionnels. Votre formation Un accompagnement sur-mesure sera construit au moment de votre intégration Informations complémentaires Rémunération : 34,5KE sur 14 mois Prime d'Intéressement (dès 2 mois d'ancienneté) Chèques déjeuners Mutuelle Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% sur présentation de justificatifs (abonnement de transport). En choisissant de rejoindre la CPAM du Bas-Rhin il vous sera également possible de bénéficier :

• D'un dispositif d'intégration complet favorisant votre adaptation au poste mais aussi à l'entreprise (journée d'intégration, tutorat)
• De perspectives de carrières au sein de l'entreprise ou du réseau institutionnel : nous favorisons la mobilité interne pour nos recrutements
• D'une prime de crèche si vous avez des enfants accueillis en structure d'accueil agréée ou chez une assistante maternelle
• D'un protocole horaire vous permettant une vraie flexibilité dans la gestion de vos horaires de travail
• D'un déploiement en télétravail partiel à partir de 6 mois d'ancienneté

Contact Il est possible de déposer votre candidature (CV + Lettre de motivation obligatoire) jusqu'au 04/09/2025 en cliquant ICI Un entretien téléphonique, suivi d'un entretien physique le 15/09, 17/08, 18/09 ou 25/09 seront proposés aux candidats préselectionnés Les candida(t)s reçu(e)s en entretien seront potentiellement invités à réaliser une évaluation du savoir-être en environnement professionnel par le biais d'un outil psychotechnique. Il est rappelé que les candidats s'engagent à respecter les règles en matière de sécurité des systèmes d'information et notamment à préserver le secret professionnel. Le secret professionnel couvre aussi bien les informations de santé, celles de la vie privée (conflit familial, difficultés matérielles, etc.) que les données stratégiques de l'entreprise Les avantages liés au poste

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