ALTERNANT BTS TOURISME BTS tourisme 2026-2028 Réceptionniste OR
BTS tourisme en alternance 2 Réceptionniste Hôtellerie Lieu : Illhaeusern - 68 - Situé entre Sélestat et Colmar Nous souhaiterions pour la rentrée de septembre 2025 accueillir à nouveau l'un de vos étudiants de la section BTS tourisme. Le poste sur lequel nous prévoyons de le positionner est : réceptionniste. Les missions principales sont les suivantes :
- RéceptionCheck-in / check-out
- facturation
- prise d'une réservation
- prise d'une réservation SPA
- suivi des dossiers / réservations en attente
- gestion des groupes
- conciergerie
- conseils touristiques
- gestion des partenariats
- gestion de crise
- prise de commande & conseils (nécessite une bonne connaissance de la carte et des produits)
- présence aux dégustations et à la négociation commerciale
- prise de commande (rôle de maître d'hôtel) & conseils
- gestion du service
- sommellerie
- contrôle des chambres
- feedback à la direction
- autonome
- honnête
- consciencieux / responsable
- savoir faire preuve de discrétion
- bonne capacité d'écoute et d'apprentissage
- politesse
- sens de l'organisation et des priorités
BTS TOURISME 1 - APPRENTISSAGE
Le profil est le suivant : Langues étrangères bien maitrisées- autonome
- honnête
- consciencieux / responsable
- savoir faire preuve de discrétion
- bonne capacité d'écoute et d'apprentissage
- politesse
- sens de l'organisation et des priorités
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