Réceptionniste
Description de l'entreprise
Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable
Situé au bord de l'Ill et à quelques pas de la Cathédrale de Strasbourg, l'hôtel Cour du Corbeau - MGallery est un lieu unique où la magie opère... Cette ancienne auberge alsacienne du 16ème siècle a accueilli des hôtes qui ont marqué l'histoire (Frédéric Le Grand, Roi de Prusse, Mozart) pour n'en citer que quelques-uns.
Description du poste
Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Qualifications
- Maitrise de l’anglais impérative et une 3e langue serait un plus.
- Connaissance du logiciel MEWS
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
- Connaissance des applications Accor All (TARS, RésaWeb...)
Informations supplémentaires
- Tenues professionnelles fournies
- Entretien des tenues par le pressing
- Complémentaire santé (Mutuelle) avantageuse
- Possibilité de tickets restaurant
- Accès à des tarifs préférentiels (Facilis : cinéma, parc, location, voyages…)
- Possibilité d’aide au logement
- Emploi du temps sans mauvaise surprise, agilité et flexibilité des plannings
- Prise en charge à hauteur de 50% des frais de transports en communs
- Tarif Préférentiel dans les hôtels Stay Collection ainsi que les hôtels du Groupe Accor All via la Carte Heartist
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