Responsable de secteur en agence locative (H/F)
Relever les dysfonctionnements ou désordres affectant le parc immobilier
Enregistrer et traiter les réclamations techniques des clients
Effectuer les commandes de travaux, suivis et contrôles des prestations
Superviser ou contrôler les éléments de sécurité obligatoires
Superviser ou réaliser les états des lieux entrants et sortants
Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en uvre les travaux nécessaires * La gestion de la clientèle :
Assurer la communication avec les clients (traitement de la réclamation, affiches de communication, SMS.) en lien avec l'assistante clientèle.
Accompagner les locataires dans les démarches numériques * L'animation d'une équipe de personnel de proximité :
S'assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction client * La gestion de la tranquillité des sites :
Faire le lien avec le référent tranquillité et sécurité en cas de troubles de jouissances et d'incivilités Profil souhaité :
BAC à BAC2 BTS professions immobilières ou Etude et économie de la construction.
Expérience souhaitée dans un poste similaire.
Permis de conduire B nécessaire. Déplacements sur le secteur géographique de l'agence. Compétences associées :
Ecoute,
Bon relationnel,
Connaissances techniques du bâtiment,
Maîtrise de l'outil informatique. Merci de postuler sur :
strasbourg rsstras03 RFP: 64ee2849d8bf1e0b145c1e3d273b0e1b
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